Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026

1. Recolección de Datos

Recopilamos números telefónicos e historial de mensajes exclusivamente para la operación técnica y contextual del bot. Estos datos se procesan a través de los servidores de Meta y los modelos de análisis (Claude) según la configuración elegida por el usuario de la plataforma.

2. Uso de la Información

Sus datos y los datos de sus clientes nunca son vendidos, comercializados ni cedidos a terceros para fines publicitarios. Se utilizan estrictamente para facilitar la comunicación entre su empresa y sus clientes finales a través de WhatsApp Cloud API.

3. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas para proteger sus tokens de acceso y la base de datos de contactos. Todas las conversaciones entre el usuario final y la plataforma se benefician de la seguridad nativa proporcionada por WhatsApp.